Rentowność pracownika salonu: jak liczyć wynik stanowiska
Małgorzata Celej, autorka Beauty Performance SystemOpublikowano:
Rentowność pracownika salonu w praktyce oznacza wynik stanowiska: przychód z usług wykonanych przez daną osobę minus koszty zmienne tych usług, całkowity koszt jej zatrudnienia i inne koszty przypisane do stanowiska. Przy przychodzie 25 000 zł, kosztach zmiennych 5 000 zł, koszcie zatrudnienia 9 000 zł i innych przypisanych kosztach 6 000 zł wynik stanowiska wynosi 5 000 zł. To narzędzie do decyzji o grafiku, cenach i ofercie, a nie ocena człowieka.
Jak policzyć wynik stanowiska
| Pozycja | Kwota | Uwagi |
|---|---|---|
| Przychód stanowiska | 25 000 zł | zabiegi wykonane przez tę osobę i ustalona zasada dla produktów |
| Koszty zmienne | −5 000 zł | materiały i opłaty zależne od zabiegów |
| Całkowity koszt zatrudnienia | −9 000 zł | kwota od księgowej lub z listy płac |
| Inne przypisane koszty | −6 000 zł | część czynszu, urządzeń, systemu rezerwacji |
| Wynik stanowiska | 5 000 zł | przed podatkiem |
Całkowitego kosztu zatrudnienia nie wyliczamy w tym poradniku, bo zależy od formy współpracy i przepisów. Weź gotową kwotę od księgowej lub z listy płac. Jeśli wynagrodzenie zawiera prowizję od zabiegów, nie wpisuj jej drugi raz w kosztach zmiennych. Jeśli to wynagrodzenie jest już ujęte w kosztach stałych salonu, w analizie stanowiska przenieś je tutaj, zamiast liczyć je w obu miejscach.
Wynik stanowiska to nie cały zysk salonu
5 000 zł to wkład stanowiska w pokrycie kosztów, których nie przypisałaś nikomu, takich jak recepcja, marketing, księgowość czy Twoja praca zarządcza, oraz w wynik salonu. Wynik salonu to suma wyników stanowisk minus koszty nieprzypisane. Nie można więc powiedzieć, że pracownica „przynosi 5 000 zł zysku”.
Zasady przypisania kosztów ustal raz i stosuj je do wszystkich, na przykład dziel czynsz według liczby godzin na stanowisku. Inaczej różnice między stanowiskami będą wynikały z podziału kosztów, a nie z pracy.
Liczby a jakość pracy
Wynik stanowiska zależy od wielu rzeczy, na które pracownica nie ma wpływu: grafiku, cennika, przydzielonych usług, sezonu i liczby rezerwacji z marketingu. Niski wynik to sygnał, żeby sprawdzić te elementy, a nie wyrok.
Obok liczb obserwuj jakość i warunki pracy:
- odsetek klientek, które wracają w ciągu kilku miesięcy,
- zgodność ze standardem zabiegu i higieny,
- reklamacje i potrzebne poprawki,
- obciążenie: liczbę godzin, przerwy i zabiegi wykonywane jeden po drugim.
Wysoki przychód przy przeciążeniu i spadających powrotach nie utrzyma się długo.
Typowe błędy
- porównywanie stanowisk liczonych według różnych zasad przypisania kosztów,
- liczenie prowizji lub wynagrodzenia dwa razy,
- przypisanie całego czynszu jednej osobie,
- wyciąganie wniosków z jednego miesiąca,
- pomijanie jakości pracy i powrotów klientek,
- samodzielne wyliczanie składek i podatków zamiast pobrania kwoty od księgowej,
- mieszanie kwot netto i brutto.
Jak wprowadzić tę analizę
- Ustal, co jest przychodem stanowiska, w tym jak liczysz sprzedaż produktów.
- Pobierz od księgowej całkowity miesięczny koszt zatrudnienia.
- Wybierz jedną zasadę przypisania kosztów wspólnych.
- Policz wynik za trzy miesiące, nie za jeden.
- Omów wynik razem ze wskaźnikami jakości i ustal jedną zmianę: w grafiku, ofercie lub cenie.
Co dalej
Wynik stanowisk łączy się w wynik całego salonu, opisany w poradniku o rentowności salonu kosmetycznego. Jeśli wynik jest niski przy pełnym grafiku, sprawdź koszt roboczogodziny i ceny. Pomysły na rozmowy z klientkami bez presji znajdziesz w tekście jak zwiększyć sprzedaż w salonie. Arkusze do tych wyliczeń są w pakiecie Beauty Performance System.
Najczęstsze pytania
To narzędzie zarządcze, a nie gotowy system wynagradzania. Zasady wynagrodzeń i ich zmiany skonsultuj z księgową lub prawnikiem.
Koszt zatrudnienia za ten czas zostaje w wyniku stanowiska, ale warto pokazać go osobno. Wtedy widać, że niższy wynik w danym miesiącu wynika z inwestycji w umiejętności.
Sprawdź grafik, ceny przydzielonych usług i zasady przypisania kosztów. Nie wyciągaj wniosków o osobie bez danych o jakości pracy i z kilku miesięcy.
Chcesz policzyć to na danych swojego salonu?
Beauty Performance System to e-book oraz arkusze Excel do kosztów, rentowności i sprzedaży, z planem wdrożenia na 60 dni. Wyniki zależą od danych i decyzji Twojego salonu.